SFA導入前に確認しておこう！

「前よりも面倒になった」というのは、新しい仕組みやツールを導入する際に必ず直面する問題です。
効率的になるツールなのに導入後の方が作業が増えている、使い方が良くわからないので使いこなせていない、そんな悩みによってツールの導入を断念している企業も多いのではないでしょうか。
営業活動支援ツールとして最近話題のSFAもそれに漏れず、導入したけどうまくいかずに失敗してしまった、という事例もたくさんあります。
これまでアナログ的な作業を主としていた企業ならなおさら、このような管理ツールを導入する際のハードルは高くなるでしょう。
情報を入力する作業から始まり、定期的な進捗の更新、データ管理、分析、集計などなど…様々な課題が存在するため、導入してすぐに売上に繋がったり効率的になるということはありません。
SFAの導入を検討されているのであれば、まずは導入する目的を明確にし、導入にあたってどのような作業が必要となるのか、それにどの程度の作業時間が必要となるのか、などを想定したうえで計画的に導入しましょう。